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月嫂這個行業(yè)誕生至今不過10年，月嫂堪稱“361行”，月嫂的規(guī)范名稱是“母嬰護理員”。近兩年是生育高峰年，加之生活水平提高了，人們都愿意為產(chǎn)婦和孩子花錢請月嫂。因此，月嫂的工資是節(jié)節(jié)升高。但是，由于月嫂素質(zhì)不高而引起的糾紛也在逐年增多，有關(guān)人士進行了相關(guān)的訪問。
“特級月嫂”不會帶孩子，開廣告公司的李欣在兒子出生前，在北京市的一家月嫂公司以每月2300元的價格請了一個“特級月嫂”，當時公司稱，李欣所請的月嫂有4年的工作經(jīng)驗，不僅能照顧好嬰兒，還能提供產(chǎn)后恢復(fù)、日常護理等服務(wù)。但李欣之后發(fā)現(xiàn)，這名月嫂根本不了解照顧嬰兒的基本常識，而且不會做“月子飯”，只會做過油肉和炒土豆絲。將“特級月嫂”辭退后，張女士又接連請了5個月嫂，但都無法令她滿意。
2002年起，北京市出現(xiàn)了由公司來經(jīng)營月嫂的市場。7年來，這個市場一直處在供不應(yīng)求的狀態(tài)，而由于行業(yè)標準和管理方面的缺失，月嫂行業(yè)在“火”起來的同時也出現(xiàn)了許多服務(wù)“盲點”�，F(xiàn)在大多數(shù)人家已經(jīng)知道了要查看月嫂的相關(guān)證件。但到底要看到什么樣的證件，人們依然茫然，因為，每個月嫂手里都有證件，“培訓(xùn)合格證”、“健康證”、“初級母嬰護理師”、甚至還有“中級母嬰護理師”和“高級母嬰護理師”。愛之星母嬰護理公司負責(zé)人向記者出示了一沓子他們收集到的好幾個版本的培訓(xùn)合格證，這些合格證都來自到他們公司應(yīng)聘月嫂的員工，她們都是拿這個來證明自己曾在其他月嫂公司接受過相關(guān)培訓(xùn)，是熟練工。在這些紅紅綠綠的本本上的發(fā)證機關(guān)處，都蓋著某某月嫂公司的章。
可是，經(jīng)了解，在烏魯木齊目前只有兩家具有培訓(xùn)月嫂資格的學(xué)校，培訓(xùn)時間要求至少在80個課時以上。另外，記者在烏魯木齊市職業(yè)技能鑒定中心了解到，他們審驗發(fā)放的合格證只有初級證，而且合格證只有一個版本，那就是勞動和社會保障部印制的，不但有鋼印，還有鑒定專用章。
按照勞動部門的規(guī)定，從事本專業(yè)8年以上，方有資格申請和報考高級技能合格證。而新疆月嫂市場只有6年的歷史，那么那些中高級證書來自哪里呢？李欣所雇的“中級”保姆坦言，其實她原本是想當保姆的，當時家政公司正好缺月嫂，一問她生過孩子，便讓她看了看嬰兒護理錄像，并制作了一張“中級”月嫂證書，就匆匆“轉(zhuǎn)行”上崗了。
月嫂市場急需規(guī)范管理，月嫂市場的紅火，讓一些唯利是圖的人只看到了利益卻忽視了責(zé)任。這幾年，新疆區(qū)內(nèi)月嫂給孩子喂錯藥、燙傷孩子甚至充當人販子的事件都曾經(jīng)發(fā)生過。
據(jù)介紹，對于月嫂服務(wù)機構(gòu)，目前只有工商部門從個體經(jīng)營戶的角度去管理。北京市人大代表穆照鴻2004年就曾提議成立月嫂協(xié)會。穆照鴻說：“為此，我都快把腿跑斷了，可相關(guān)部門的答復(fù)是，按照協(xié)會成立的規(guī)定，必須要有20家公司或50個以上的會員入會。而新疆上規(guī)模的月嫂公司根本沒有這么多，而一些小公司，根本不會把這個當回事，甚至覺得成立了協(xié)會反而會約束了他們……”
北京市職業(yè)技能鑒定中心有關(guān)人士認為，“月嫂這一職業(yè)屬于新興行業(yè)，在內(nèi)部管理上較混亂。這不僅損害了消費者的利益，也影響了該新興行業(yè)健康、有序發(fā)展。” |
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發(fā)表于 2012-5-20 13:38:03
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