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對于現代人來說，網上購物已經不在是什么新鮮的話題了，面對著數以萬計的網店，我們這些消費者又該何從選擇呢？怎么才能花最少的錢，買到稱心如意的東西呢？今天偶來給大家掃掃盲，有不足的地方還望指出哦。
本人也開過網店，對其中的一些流程和秘密也略知一二。在網上買最東西我們最關心的是質量，只要質量好，我們也就放心了。尤其是對于食品來說，更是重中之重了。拿現在比較火的有機食品舉例吧。
現在做有機食品的網店很多，其中良莠不齊。拿我常去的一家來說，怡樂食品有機生活館。從表面的一些信息，我們就可以初步判斷一個網店的好壞了。
首先，我們在選擇的時候往往會看重網店的等級，也就是俗稱的幾星幾鉆。而這些是可以人為操作的。所以我們要看一個網店的信譽和東西，首先要看他的好評率，因為幾個人的差評會直接影響到網站的信譽，并且很難彌補，賣的越多這種風險就越大。所以，一個好的網店，一個有保障的網店，他的好評率是說明問題的。
現在淘寶很為消費者著想，直接把網店分類排名。比同行業平均水平高的網店，當然是我們消費者的最愛咯~（這讓新出道的網店可怎么活。。）這家店的好評率高達99.91%，這是在淘寶中不多見的情況。
其次，是看他的認證和承諾。一個對質量有信心的店主，一定是會去做淘寶認證的，當然還要加入消費者保障系統，而這個系統可不是隨便就能加入的，要好評率達到一定數值，并且要提前交納保證金才可以。也就是說，如果消費者要求退貨時，店方不給退，我們是可以找到淘寶要求其強行退貨，若不退則會扣除相應保證金，并且還會影響到網店今后的評價的。所以，沒有加入消保的網店，我們就不要考慮了。怡樂良品的認證很全面，這樣就能打消購物者的后顧之憂，從而放心購買。
然后就是產品分類，一個正規的網店會把他的產品分類做的很細。簡單的說就是分類越多，網店的經營越規范。怡樂有機生活館的分類大大小小可以多達42類。店主的細心和用心程度可想而知。（分類太長不上圖拉，shop60824192.taobao.com/有懷疑的可以去探明究竟）
最后，良好的客服和清楚的配送方式也是一個優秀網店要注意的。因為在我們確認購買前，一定會詢問客服一些我們有問題的東西，比如庫存啊，保障啊等等的。怡樂的4個客服一般都是同時在線，保證節約客戶的時間，而且和客戶交流時從來都是很客氣很有素質，有時候忙碌也會跟你說讓你稍等，不像一些網店，客服忙就不理你，一點也不禮貌，感覺很不正規。
當然還會有很多很多的細節可以體現出一個網店的優劣，比如促銷活動啊，旺鋪的使用啊之類的。總之，在面對千千萬萬的網點時，店家如果做到以上幾點，基本我們可以判定他是一個很認真很負責的店家了。像怡樂有機生活館，開店時間不長，但是能做到現在這個規模和水準已經相當不容易了。好的網店多如牛毛，希望您在選購商品的時候能夠稱心如意，買到物美價廉的寶貝哦。 |
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發表于 2010-12-23 11:16:34
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確實說的很好，網購要慎重啊！