順豐速運(yùn)的員工怎么看順豐速運(yùn)

重燃一支煙 · 發(fā)表于 2010-10-26 00:45:42

一、順豐速運(yùn)問答

問題：為什么順豐速運(yùn)會(huì)有手續(xù)費(fèi)？
順豐速運(yùn)回復(fù)：由于貨到付款的服務(wù)快遞公司要承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)，因此順豐速運(yùn)會(huì)收取一定手續(xù)費(fèi)，順豐速運(yùn)的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是商品金額的2%。

問題：順豐速運(yùn)快遞員上門前會(huì)通知我嗎？
順豐速運(yùn)回復(fù)：順豐速運(yùn)的快遞員上門送貨時(shí)默認(rèn)是不會(huì)進(jìn)行通知，若是您的收貨地址無人簽收，順豐速運(yùn)會(huì)電話聯(lián)系您進(jìn)行確認(rèn)或更改派送時(shí)間，簽收時(shí)需提供簽收人的或收貨人身份證明。

問題：可以指定順豐速運(yùn)送貨具體時(shí)間嗎？
順豐速運(yùn)回復(fù)：您可以在順豐速運(yùn)的訂單備注中注明希望幾日收件，順豐速運(yùn)會(huì)根據(jù)您填寫的時(shí)間來控制發(fā)貨時(shí)間，不過順豐速運(yùn)無法支持詳細(xì)的送貨時(shí)刻，請您理解。

問題：順豐速運(yùn)到我這里需要多少時(shí)間才可以送達(dá)？
順豐速運(yùn)回復(fù)：您可以在順豐速運(yùn)商品詳細(xì)頁內(nèi)選擇您的地區(qū)，就能看到您這邊的順豐速運(yùn)送達(dá)時(shí)間啦。

問題：未妥投是怎么回事？
順豐速運(yùn)回復(fù)：您的商品在送達(dá)后順豐速運(yùn)快遞員會(huì)直接投遞，若您填寫的地區(qū)無人簽收，順豐速運(yùn)則會(huì)在包裹狀態(tài)內(nèi)顯示“未妥投”，并且包裹會(huì)放在郵局，等待再次投遞，另外也并非完全是順豐速運(yùn)快遞員投遞失敗，有可能是當(dāng)日順豐速運(yùn)快遞員需要投遞貨物過多，無法在當(dāng)天全部投遞完畢，您可耐心等待1～2天即可。

順豐速運(yùn)—— 順豐速運(yùn)自1993年在廣東順德創(chuàng)立以來，目前全國范圍內(nèi)擁有自建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2500多個(gè)（自建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大量避免承包經(jīng)營帶來的丟件損壞，派送態(tài)度惡劣等眾多投訴），順豐速運(yùn)覆蓋全國178個(gè)地級市和942個(gè)縣級市，順豐速運(yùn)是唯一擁有6架貨運(yùn)包機(jī)的民營快遞公司，保障大家的貨物第一時(shí)間寄送，順豐速運(yùn)為大家提供快速、準(zhǔn)確、安全、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞服務(wù)。

二、順豐速運(yùn)服務(wù)說明
順豐速運(yùn)優(yōu)點(diǎn)：送貨速度快，價(jià)格便宜，服務(wù)較好，在可送達(dá)范圍內(nèi)順豐速運(yùn)是目前最快的快遞公司。
順豐速運(yùn)缺點(diǎn)：順豐速運(yùn)送貨地區(qū)少，京廣線上所有城市基本覆蓋，偏遠(yuǎn)省市的覆蓋率較低。
“未妥投”說明：快遞狀態(tài)是"未妥投"的時(shí)候，并非完全是順豐速運(yùn)快遞員投遞失敗，有可能是當(dāng)日順豐速運(yùn)快遞員需要投遞貨物過多，無法在當(dāng)天全部投遞完畢，您可耐心等待1～2天即可。
必須填寫詳細(xì)地址：為確保大家的購買的商品能在第一時(shí)間收到，請您務(wù)必提供給順豐速運(yùn)詳細(xì)的收貨地址，例如xx省XX市XX區(qū)XX鎮(zhèn)XX街道XX號，因?yàn)槭肇浀刂凡辉敿?xì)的話，順豐速運(yùn)無法派件。
敏感地址無法送達(dá)：由于對政府機(jī)關(guān)單位（法院,警察局,部隊(duì),郵局,公安局,稅務(wù)局,財(cái)政局,外交部,司法部,交通廳,審計(jì)局,軍隊(duì),檢察院,海關(guān),人大,政協(xié),政府,監(jiān)獄,看守所,戒毒所.）等敏感地址都是無法直接派送的，請諒解。
解決方法：您可以在填寫詳細(xì)的路名和門牌號時(shí)，不填寫工作單位名稱，順豐速運(yùn)的快遞GG到門口屆時(shí)電話通知您自己出來取貨就可以啦。
用戶自取情況說明：如因超出順豐速運(yùn)派送范圍而導(dǎo)致不能配送的情況下，順豐速運(yùn)會(huì)聯(lián)系您需要去自取包裹的(需提供取貨人的或收貨人身份證明）。