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樓主 |
發(fā)表于 2008-10-16 09:43:13
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志愿律師團支招:孩子吃了問題奶粉,如何索賠?
現(xiàn)階段的受害者索賠,需要注意三點:一是找準索賠對象;二是提供有效證據(jù);三是確定可索賠的項目。
首先,對索賠對象問題,志愿律師團表示,索賠對象可以是三鹿集團,也可以是奶粉的銷售商。依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定:“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償”。因此,受害人既可與生產(chǎn)商、銷售商直接協(xié)商索賠,也可在“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉的銷售地、食用地或被告所在地向銷售商或生產(chǎn)者單獨或一并提起訴訟。
其次,對保存相關(guān)索賠證據(jù),志愿律師團提醒,此次奶粉的受害者一方,只要完成初步舉證,其他舉證責任由生產(chǎn)者承擔。受損害的消費者可分為兩種:一是確診的受害嬰兒及其家長;二是未確診的受害嬰兒及其家長。因其具體情況不同,所需證據(jù)亦有不同。
律師團提醒,對于已確診的受害嬰兒家長,證明其患病與三鹿奶粉相關(guān)是第一要務(wù)。這些證據(jù)大體可分為兩種。一是證明嬰兒飲用過三鹿奶粉的證據(jù),包括購買奶粉的發(fā)票或憑證和“三鹿”牌嬰幼兒奶粉的外包裝盒。二是證明嬰兒罹患腎結(jié)石的證據(jù),如主治醫(yī)生開具的患有“雙腎多發(fā)性結(jié)石”和“輸尿管結(jié)石”的醫(yī)學診斷等。而對于尚未確診的受損嬰幼兒的家長而言,只要家長能證明孩子曾經(jīng)飲用過三鹿奶粉,即有第一類證據(jù)即可。此外,律師團提醒,“腎結(jié)石嬰兒”在醫(yī)院的檢查和就診費用,應(yīng)由三鹿集團承擔。
其三,至于具體的索賠項目,志愿律師團在消費者索賠指南中,列舉了受害消費者可要求的具體賠償項目:醫(yī)藥費、護理費、誤工費、交通費和精神損害撫慰金等。此外,如果造成了受害嬰兒死亡,死亡賠償金和喪葬費也應(yīng)列入索賠項目。
法學人士指出,中國律師以志愿團體形式主動介入突發(fā)公共衛(wèi)生事件,有望改變中國以往慣常的由政府主導(dǎo)的消費索賠模式。這是中國律師界日漸成熟的表現(xiàn),有望推進中國在消費者受損案件中民間司法救濟的進程。 |
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